Çiqas Zanyariyek Navîn çi ye?
A PBX (Pargîdaniya Bexdayê) ji bo pergalên telefonê qereqolê ye. Ew pir ji gelek alîgirên sîstemên telefonê pêk tê û ew girêdan û ji wan re veguherîne, bi vî awayî lînkên telefonan ve girêdayî ye.
Şîrketên PBX bikar tînin ku telefonên navxweyî yên navîn û rêzek derve. Bi vî rengî, ew dikarin tenê yek rêzek lease bikin û gelek kesan wê bikar bînin, her kes bi telefonê li ser masê bi hejmarek cuda cuda ye. Hejmar di heman formatê de hejmara numreya telefonê ne, her çiqas ew girêdayî navnîşa navxweyî ye. Inside a PBX , hûn tenê hewce ne ku sê-hejmar an hejmara hejmar-hejmar bikin ku ji telefonê din re telefonê din bikin. Em gelemperî vê hejmarê wekî dirêjek nîqaş dikin. Yê ku ji barkirina derveyî banga banga ku ji bo dirêjkirina veguhestina kesê ve tê vexwendin bipirse.
Ev wêneyê diyar dike ku PBX çawa dixebite.
Roja teknîkî ya sereke ya PBX in:
- Ji bo ku bikarhênerên telefonê veguherîne bi vî awayî girêdan çêbikin
- Ji bo ku pêkanîna pêwendiya xwe de cih digel pêkanîna girêdanên xwe pêk bîne
- Ji bo ku têkiliyek bikar anîn girêdana rastkirina girêdan
- Ji bo telefonên daneyên daneyên, hejmar û metering re têkevin
Bi pratîkî, karkerên PBX jêrîn in:
- Hejmareke yek yek hebe ku bangê derveyî derveyî bikaribin karûbarên hemî kesan bi karûbaran re bikar bînin.
- Dabeşkirina karmendên ku di tîmek bersivê de bi awayekî vexwendin vexwendin; Bikaranîna Daxuyaniya Telefonê (ACD) bikar bînin.
- Bersivê lêpirsîna otomatîk, lê pêşniyarên pêşniyarên ku ji bikarhêner bikaribe hilbijartin ji bo pêşveçûna taybet an department.
- Dema ku bang li bersiva telefonên karûbarên karsaziyê de bikar bînin.
- Sîstema taybetmendiyê rêveberiya sîstemê pêşkêş bikin.
- Dema ku ji bo kesek jê xwestin bersiv bikin, banga bangên derveyî derve bikin, û li benda banga banga muzîkê yan muzîkê bazirganî dikin.
- Ji bo ku her dirêjbûna ji telefonê derveyî ji aliyekî derveyî re dengê dengê xwe bidin.
- Transfer calls between the extensions.
IP-PBX
PBXs ne tenê ji bo VoIP ne, lê li ser pergalên telefonê yên li ser erdê hene. A PBX ku bi taybetî ji bo VoIP tê vekirî ye ku IP PBX tê gotin, ku ji bo Bexdayê Şexsî ya Protokola Înternet tê de ye.)
Heta niha, PBXs karsaziyek bazirganî bûne ku tenê pargîdaniyên pir mezin dikarin. Niha, bi IP-PBXs, şîrket û hinek şîrketên piçûk jî dikarin ji taybetmendiyên taybetmendî û karbidestên PBX bikar bînin dema ku VoIP bikar bînin. Rast e ku ew pêdivî ye ku hin pereyê pargîdanî û pirtûkxaneyê bikin, lê vegerin û gavên di demeke dirêj û aborî de di demeke dirêj de pir girîng in.
Girêdanên bingehîn ku IP-PBX li dora xwe tête dermankirin, scalability, rêveberiyê, û taybetmendiyên pêşveçûnê hene.
Bi zêdebûna, bikarhênerên vekişînê û bikarhêneran ji pergalê telefonê ve dikare dikare pir giran bibe, lê bi IP-PBX re ew e ku ew hêsantir e ku ew hêsantir e. Ji bilî, IP-êlek (ku termînal di nav networkê PBX'ê de nîşan dide) dibe ku divê bikarhênerek yek taybet. Bikaranîna bikarhêneran di rêya telefonê de bi rêya telefonê rasterast bi sîstema xwe re têkevin; bêyî ku profîlên xwe û veguhestinên xwe yên winda dikin.
IP-PBXs bêhtir software ne ji wan pêştirên xwe yên bingehîn e û ji bo wergirtina û bihayên nûjen têne kêm kirin. Karê hêsan hêsan e.
PBX Software
IP-PBX pêdivî ye ku pergala xwe ya mekanîzmê kontrol bikin. Sîstema PBX ya herî populer Asterisk (www.asterisk.org), ku nivîsbarek vekirî ya çavkaniyek baş e.