Dema ku hûn pirtûkek fizîkî bikirînin - pirtûkek, cilkek, DVD-yê ku hûn naxwazin, hûn dikarin vegerin û pereyê xwe bistînin (bifikirin ku we naxwaze ku hûn naxwazin, wergirtin, hwd). Dema ku kirîna we dîjîtal e, wekî stranek, fîlm an jî an app ji xweya iTunes an App Store kirî, çiqas we berdêla we vegerand. Ew nikare xuya nake, lê hûn dikarin ji vegerandina iTunes an App Store.
Ya, kêmanî, hûn dikarin ji bo daxwaza yek. Refund ji hêla Apple ve ne garantî ne. Bi tevahî, materyalên fîzîkî, ne ku hûn stranek ji iTunes daxistin û paşê paşnavê bixwaze, hûn dikarin pişta piştevaniya pere û strana xwe bigirin. Ji ber vê yekê, Apple ji bo her kesek ku naxwaze pêvajoyek ji bo daxwazek yek eşkere nake ku hûn vegerandin.
Heke ku we berê xwe yê xwe kirî kirî, ku ew dixebitîne, an jî ku hûn ne wateya kirîna, hûn ji bo vegerandina dozek baş. Di vê rewşê de, van gavên peyivîn ji bo Apple ji bo pereyê xwe ve bipirse:
- Li ser bernameya iTunes li ser komputerê li Ser iTunes Storeê biçin
- Di binê çepê de, li ser nasnameya xwe ya Apple-ê li wir heye. Bişkojka wê binivîse û paşê ji hesabê vebigere.
- Navnîşana nasnameyê ya Apple.
Bi pêngavê din berdewam bike.
01 of 03
Li iTunes
Dema ku hûn di hesabê xwe de iTunes têketin, hûn ê li ser hûrgelên agahdariyê li ser hesabê xwe li ser çavdêriya xwe bibînin. Li ser binê dîmenderê, beşek beşdariya Dîroka Kirînê ye .
Di vê beşê de, li rûpelê All-View link bike.
Nîqaşkirina vê rûpelê ku hûn li ser vîdyoyek digire ku ji kirîna herî dawî ya li ser jorîn li ser jorên nehênî yên jêrîn ên jêrîn li jêrîn nîşan dide (nîşan bide serî li jor). Her yek ji van lîsteyan dibe ku ji hêla yek tiştan in, dibe ku hejmarek hejmara hejmarên Apple ji bo kirîna kirêdar, ne pirtûkên kesane.
Ji bo ku hûn dixwazin dixwazin li refundê bixwazin ku hûn bigihîjin ku hûn di navnîşan de bibînin. Dema ku we got it, çepê ya çepê ya li milê çepê.
02 of 03
Pirsgirêka kirina pirsgirêk
Bi qonaxa dawîn a ku di dawiya dawîn de bişkojka, hûn lîsteyek berfireh ji hemî tiştên ku kirîte kirîn. Ew dikare stranên kesane, hemû albûmên, herduyan , ebooks, fîlm, an jî cûreyek din ên ku li iTunes hene hene. Mafê her tiştê, hûn ê raportek pirsgirêkek pirsgirêk bibînin .
Ji bo ku hûn daxwaza penaberiyê bixwazin, li ser vê rûpelê binêrin û lêgerîn.
03 of 03
Pirsgirêka iTunes Refund
Vebijêrkek gerdûnî ya niha niha vekin û raporta pirtûka pevçûnek li ser malpera apple ve dike. Hûn ê ê ku hûn ji bo nêzî serî ya rûpelê û paşnavê damezrandina pirsgirêka dol-down hilbijêre ku hûn ji tezmînata vegerandinê bibînin. Di pergala jêrîn de, hûn dikarin ji çend awayên pirsgirêkên hilbijêrin ku hûn dikarin bi kirîna iTunes bikêrin.
Gelek van van bijartan dikarin ji sedemên refê baş bibin, tevlî:
- Min ev kirrîn nekiriye
- Ma ne wateya ku ev tiştê bikirî
- Ji bo kirina cûda cûreyek bikirse
- Lîstikên pirtûkan lê lê dibîne an xirab dike
Vebijêrk çêtirîn hilbijêre ku çima hûn dixwazin vegerin. Di bin qaçeyê de, rewşa rewşê binivîse û pêşniyarê ku daxwaza we ya penaberiyê ye. Dema ku hûn derxistin, bişkojka Bixwe bike. Apple dê daxwaza we bigirin û di çend rojan de ji we re biryara agahdar bikin.
Bi hişyar bimînin, her çiqas, ku hûn ji bo ku hûn ji wan re digerin kêmtir pereyên paşnav daxwaz dikin. Herkes her carê kirîna kiryarên carinan çewt e, lê heger hûn herdem ji tiştên iTunes bikirse û paşê paşê pereyê xwe bixwazin, Apple dê bi rengek bala xwe bifikirin û destnîşan bike, destnîşankirina daxwazên vegerandina we qebûl bikin. Ji ber vê yekê, gava ku rewşeke rastdariyê ye tenê ji vegerandina iTunes vegerîne.